Поддержка сайтов
О необходимости информационной поддержки сайтов
Регулярное обновление информации — один из ключевых моментов успешного функционирования вашего сайта. Для размещения, разумеется, необходима актуальная информация. Это новости, пресс-релизы, прайс-листы, фотографии, словом, все то, что делает ресурс полезным и привлекает посетителей. Не менее важно также то, что интересный и весьма полезный ресурс станет занимать первые места в выдаваемых поисковыми машинами списках. Именно таким образом обеспечивается постоянный приток новых посетителей. Очевидно, что информационное обновление — важный элемент программы поддержки.
Техническая поддержка — не хостинг, а значительно больше!
Основная цель технической поддержки заключается в том, чтобы интернет-ресурс клиента постоянно находился в работоспособном состоянии. При этом все задачи по обеспечению его функционирования полностью переходят на нас. В ваше распоряжение поступает сайт в полностью рабочем состоянии, устранение возникающих в процессе работы неполадок — наша забота. Специалисты следят за функционированием сайта, и в случае возникновения каких-либо неполадок своевременно и эффективно их устраняют. Решение таких технических задач, как публикация различных проектов в интернете, настройка хостинга, продление доменного имени, а также многое другое полностью берут на себя наши сотрудники.
Все вопросы, связанные с технической, а также информационной поддержкой сайтов, мы решаем качественно и в максимально короткие сроки. Это дает вам возможность выделить время для выполнения более важных дел.
Как все происходит?
Обслуживанием вашего сайта занимаются опытные специалисты: дизайнеры, программисты, верстальщики, а также другие эксперты, работающие в нашей компании. После реализации всех намеченных задач обязательным этапом поддержки является тестирование ресурса и внесение в случае необходимости соответствующих корректировок. Все изменения сайта перед публикацией в обязательном порядке согласовываются с клиентом, таким образом, обеспечивается высокое качество обновлений. Мы предоставляем подробную отчетность о проведенных работах за любой период, а также регулярно информируем клиента о динамике посещаемости сайта.
В рамках информационной поддержки мы выполняем:
Регулярное обновление информации активных разделов.
Это касается сервисов сайта, которые требуют постоянного обновления: ленты новостей, фотогалереи, прайс-листы, каталоги. Также мы предлагаем свои услуги модерации форумов, гостевых книг, форм «вопрос-ответ» и других интерактивных приложений вашего ресурса. Дополнительно производится сканирование, распознавание и коррекция текстов. Специалисты в центре поддержки готовы ответить на любые вопросы, что в значительной мере сэкономит ваше время.
Редактирование или создание новых разделов сайта.
Это может понадобиться в случае расширения деятельности компании-клиента, при корректировке задач функционирования сайта, в результате изменения алгоритмов индексации поисковых машин, а также в некоторых других ситуациях. Решение этих задач полностью переходит к нашим специалистам.
Адаптация материалов к использованию в интернете.
Данная услуга представляет собой корректировку текстов с учетом предъявленных к интернет-контенту требований. Также производится полная проверка графических материалов (фотографий, рисунков, чертежей) на соответствие законам экранной графики — все графические файлы должны отображаться корректно и быстро загружаться. Основное требование, за выполнением которого мы следим, — соответствие текста требованиям поисковых машин (например, для Yandex), а также информативность и привлекательность контента для посетителя.
Во время проведения всех мероприятий мы обеспечиваем надежную поддержку вашего сайта. На случай непредвиденных обстоятельств, например, сбоев, у нас всегда есть резервная копия для восстановления. Во время работы сайта ведется контроль поступления отзывов, электронных писем, отметок в гостевой книге и прочих данных, которые могут свидетельствовать об эффективности работы портала. При этом все результаты строго фиксируются и передаются заказчику в удобном для него формате.
В рамках технической поддержки мы предлагаем:
- Хостинг;
- Регистрацию доменного имени;
- Мониторинг деятельности конкурентов;
- Резервное копирование данных;
- Защиту от взломов и хакерских атак;
- Поддержку почтового сервера.
Что имеем в результате?
После подписания договора на поддержку сайта все задачи, связанные с его обслуживанием, мы берем на себя. Мы начинаем полноценную работу с ресурсом и несем в полной мере ответственность за качество ее выполнения. Результатом нашей деятельности становится сайт с четкой, логичной и удобной структурой, информативным и привлекательным контентом, который регулярно обновляется в зависимости от периодичности поступления новой информации. Работа ресурса контролируется профессионалами, и возможность разного рода сбоев полностью исключена. Сайт легко обнаруживается поисковой системой (правильно индексируется) и выводится в верхние строки результатов выдачи. А это, в свою очередь, обеспечивает регулярную и, что немаловажно, увеличивающуюся посещаемость.
